Política de reembolso
Introducción
Esta política de reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos por compras realizadas en nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta los términos de esta política.
No hay reembolsos para los eBooks
No se concederán reembolsos por eBooks comprados en nuestro sitio. Al tratarse de un producto digital, una vez entregado el eBook, no puede ser devuelto ni cancelado. Es importante entender que su compra se refiere únicamente al eBook, y no al producto físico mostrado en el sitio. El producto mostrado es un posible premio que puede ganar participando en nuestro sorteo, pero no forma parte de la compra del eBook.
Errores de transacción
En caso de un error de transacción, como una compra duplicada, puede solicitar un reembolso. Por favor, contáctenos de inmediato con los detalles de la transacción. Las solicitudes de reembolso relacionadas con errores de transacción serán evaluadas caso por caso.
No hay reembolsos para participantes no elegibles
Los participantes no elegibles (residentes fuera de Nuevo México) que compren un eBook con la intención de participar en el sorteo no tienen derecho a reembolso. La compra del eBook sigue siendo válida y no reembolsable, ya que la participación en el sorteo es una oportunidad adicional que depende de su residencia en Nuevo México.
Cancelación de la suscripción mensual
Puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento. Sin embargo, pueden aplicarse cargos por cancelación anticipada de 300 $. No se realizarán reembolsos por cuotas de suscripción ya pagadas.
Reversiones de pago y acciones legales
Cualquier intento de recuperar un pago mediante una "reversión de cargo" (chargeback) u otro método después de la compra de un eBook se considerará una violación de nuestras políticas. Al comprar en nuestro sitio, usted acepta estas condiciones y reconoce que cualquier intento de reversión de cargo puede resultar en acciones legales. En caso de acción judicial, solicitaremos una compensación económica de hasta 10.000 $, además de los gastos legales.
Contacto para solicitudes de reembolso
Para cualquier pregunta o solicitud de reembolso, por favor contáctenos a través de la información disponible en nuestro sitio web. Revisaremos su solicitud lo antes posible y le informaremos de nuestra decisión.
Modificaciones de la política de reembolso
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Le recomendamos consultar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.