Condiciones de venta

Introducción

Estas Condiciones Generales rigen todas las transacciones realizadas en nuestro sitio, incluyendo la compra de libros digitales (eBooks) y la participación en los sorteos asociados. Al realizar una compra, usted acepta las condiciones descritas a continuación.

Definición de "Sorteo"

Un sorteo es un concurso en el que los participantes tienen la oportunidad de ganar un premio. El ganador es seleccionado aleatoriamente entre todos los participantes elegibles.
Importante: La compra de un eBook en nuestro sitio no garantiza de ninguna manera que usted ganará el premio mostrado. La compra está relacionada exclusivamente con el libro digital, y la participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin obligación de compra para participar.

Compra de libros digitales (eBooks)

Cuando compra un eBook en nuestro sitio, está adquiriendo exclusivamente un producto digital (el libro electrónico). Es importante entender que no está comprando el producto físico mostrado en el sitio. Este producto físico se presenta como un posible premio que puede ganar al participar en el sorteo, pero no forma parte de su compra.
No se realizarán reembolsos por compras de libros digitales, excepto en caso de error de transacción, como una compra duplicada.

Participación en el sorteo

Además de recibir el eBook que ha comprado, tiene la posibilidad de participar en un sorteo para ganar potencialmente el producto físico mostrado en el sitio. Nuevamente, el producto mostrado no es lo que compra. Es un premio potencial, y su participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin garantía de ganar el producto.

Participación sin obligación de compra

De acuerdo con la normativa aplicable, puede participar en nuestros sorteos sin comprar un eBook enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: NPN@thesupport.care.
El correo debe incluir:

El nombre del sitio web donde se muestra el producto,
Su nombre,
Su dirección postal,
Su número de teléfono,
Su dirección de correo electrónico,
Y su edad.

Este método de participación es gratuito y ofrece las mismas posibilidades de ganar que los otros participantes.

Elegibilidad

Los sorteos están abiertos únicamente a los residentes de Nuevo México, Estados Unidos, mayores de 18 años. Para ser elegible, debe proporcionar una dirección postal válida ubicada en Nuevo México. Cualquier participación que no cumpla con estos requisitos será descalificada.

Suscripción mensual

Al comprar un eBook, se suscribe automáticamente a una suscripción mensual de $29.99, que le da acceso a una selección de libros digitales gratuitos cada mes.
Esta suscripción puede cancelarse en cualquier momento, pero pueden aplicarse cargos por cancelación anticipada de $300.

Condiciones de entrega de premios

Los ganadores de los sorteos serán contactados por correo electrónico aproximadamente un mes después del sorteo, que se realiza el 31 de diciembre de cada año.
Los ganadores deben responder a este correo para reclamar su premio. En caso de no recibir respuesta, el premio será suspendido y se podrá seleccionar otro ganador.

Política de reembolsos

No se realizarán reembolsos por compras de libros digitales.
Si un participante no elegible solicita un reembolso, no se concederá, ya que la compra del libro sigue siendo válida.
Solo los errores de transacción, como las compras duplicadas, podrán ser reembolsados.

Protección de datos

Toda la información personal recopilada se almacena de manera segura en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y se utiliza exclusivamente para la gestión de transacciones, suscripciones y sorteos.
Sus datos solo serán compartidos con los socios necesarios para proporcionar estos servicios.

Modificaciones de las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio.
Le recomendamos que consulte esta página regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.